Στα UX | CX Awards 2024 παρευρέθηκε η Nouveaux Kotler, παρέα με την Memory Box.
Στα UX | CX Awards 2024 παρευρέθηκε η Nouveaux Kotler, παρέα με την Memory Box. Τα UX | CX Awards 2024 έλαβαν χώρα την Πέμπτη 12 Σεπτεμβρίου, υπό την αιγίδα της BOUSSIAS Events. Στην τελετή αυτή παρευρέθηκαν πάνω από 160 εκπρόσωποι εταιρειών και θεσμικών φορέων. Ως συνήθως, βραβεύτηκαν έργα και συνεργασίες που ανέδειξαν την καινοτομία και τη στρατηγική όσον αφορά την εμπειρία πελάτη/χρήστη.
Ως γνωστόν “ομάδα που κερδίζει δεν αλλάζει”. Έτσι συνέβη και αυτή τη φορά, στα UX | CX 2024. Η συνεργασία της Memory Box με τη Nouveaux Kotler κατάφερε και πάλι να αναδειχθεί χάρη στην ιδιαιτερότητα της, βασιζόμενη στις καινοτόμες δράσεις και στα πραγματικά, μετρήσιμα αποτελέσματα αυτών. Η αξία της συνεργασίας της Memory Box με τη Nouveaux Kotler αναγνωρίστηκε εις διπλούν και αυτή τη φορά, προσθέτοντας στην συλλογή τους άλλα δύο βραβεία από τον φορέα αυτό.
Τα επιτεύγματα της συνεργασίας Nouveaux Kotler & Memory Box στα UX | CX Awards 2024.
Την πρώτη βράβευση της συνεργασίας μεταξύ Memory Box & Nouveaux Kotler αποτέλεσε το χάλκινο βραβείο στην κατηγορία “Best CX in E-commerce”. Στην κατηγορία αυτή βραβεύονται έργα και δράσεις που αποσκοπούν και πετυχαίνουν μια βέλτιστη εμπειρία χρήστη ή/και αγοραστή σε ψηφιακό περιβάλλον. Η αγοραστική διαδικασία ξεκινάει πριν την είσοδο στον εμπορικό ιστότοπο και τελειώνει πολύ μετά την αγορά και αποχώρηση. Τα έργα που κατατάσσονται στην κατηγορία CX αποσκοπούν στην διαμόρφωση μιας ομαλής και ευχάριστης αγοραστικής διαδικασίας σε περιβάλλον e-commerce. Αντιστοίχως, την δεύτερη και πρώτη θέση στην κατηγορία αυτή κατέκτησαν η Public Group και η Plushost για τη συνεργασία της με τη Nobacco.
Τη δεύτερη βράβευση της συνεργασίας μεταξύ Memory Box & Nouveaux Kotler αποτέλεσε το χρυσό βραβείο στην κατηγορία “Best in Retail”. Στην κατηγορία αυτή βραβεύονται έργα και δράσεις που αποσκοπούν και πετυχαίνουν μια αισθητή αύξηση στην αποδοτικότητα μιας εμπορικής εταιρείας. Αυτό μπορεί να συμπεριλαμβάνει από δράσεις με μετρήσιμα αποτελέσματα όπως η αύξηση του τζίρου έως και λειτουργικές τροποποιήσεις με αποτέλεσμα την ομαλή, σταθερή και βιώσιμη άνοδο μιας εταιρείας ή επιχείρησης. Την δεύτερη θέση στην κατηγορία αυτή κατέκτησαν η e-satisfaction.com με την Instersport για τη συνεργασία τους.
Η προσθήκη των δύο αυτών βραβείων στη συλλογή βραβείων της Nouveaux Kotler αποτελεί μεγάλο επίτευγμα. Πρόκειται για ένα “νεαρό” marketing agency, με ομάδα της οποίας τα μέλη μετριούνται στα δάχτυλα ενός χεριού. Με τα δύο αυτά βραβεία, η Nouveaux Kotler μετράει 15 βραβεύσεις σε διάστημα μικρότερο του ενός έτους, προσθέτοντας τα βραβεία των UX | CX Awards πλάι στα βραβεία που έλαβε στα Growth Hacking Awards 2024.
Τι χαρακτηρίζει την συνεργασία των Nouveaux Kotler & Memory Box;
Η Nouveaux Kotler χαρακτηρίζεται ως ένα “Boutique Digital Marketing Agency”. Τι ακριβώς σημαίνει αυτό; Σημαίνει ότι η Nouveaux Kotler σε κάθε συνεργασία της δεν χρησιμοποιεί έτοιμες, προκάτ τακτικές, το λεγόμενο “cookie cutter approach”. Αντιθέτως, η Nouveaux Kotler στην εκκίνηση κάθε συνεργασίας της με κάποια εταιρεία ταυτοποιεί αρχικά τις ανάγκες, δυνατότητες και αδύνατα σημεία της εκάστης εταιρείας. Θέτει ρεαλιστικούς, επιτεύξιμους και μετρήσιμους στόχους. Ακολουθεί πολύ συχνά πολυκάναλες στρατηγικές για την επίτευξη των στόχων αυτών, προχωρώντας σε άμεση τροποποίηση όποτε αυτό θεωρηθεί απαραίτητο.
Έτσι, η Nouveaux Kotler προχώρησε στις απαραίτητες ενέργειες που έφεραν μια σταθερή, βιώσιμη ανάπτυξη για την Memory Box. Σε αυτές συγκαταλέγονται η βελτιστοποίηση της εμπειρίας αγοραστή στον ιστότοπο του Memory Box, αυτοματισμοί διαφόρων διαδικασιών και διενέργεια email marketing. Έγιναν μέχρι και influencer collaborations που αποτελούν μέχρι και σήμερα ορόσημο της Memory Box. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να ανακαλύψετε στο σχετικό άρθρο που θα βρείτε στο blog της Nouveaux Kotler.
Leave a Reply